マーケティングも営業も、
全てやってきたからこそ見える
“本質的な提案”
M.N
M.N

カスタマーサクセス&エンゲージメント事業本部
Salesforceサクセスマネジメント事業部

2015年 入社

  • 営業
  • マーケティング
  • キャリアパス
  • マネジメント
  • リーダーシップ
  • 女性活躍
  • 女性管理職
Contents

Previous job

マーケティングも営業も、
全てやってきたからこそ見えること

新卒でセラクに入社して、営業からキャリアをスタートしました。その後は、Webマーケティングティングの受託営業チームでマネージャーを任せてもらい、組織運営や案件拡大に取り組んできました。
2020年からは、Salesforce活用支援の新規開拓を強化するために、自社のマーケティングチームを立ち上げ、数万件規模のリード獲得や顧客開拓を進めてきました。最近は営業チームに戻って、既存のお客様の対応と新規開拓チームのマネジメントを担当しています。

セラクCCCに入社したのは、この会社が成長企業として、常に新しい挑戦を続けているところに惹かれたからです。SalesforceやAIといった、これからもっと伸びていく領域で、自分の経験を活かせると思ったのも大きかったですね。
変化を前向きに捉えて進んでいく組織で、自分も一緒に成長したい。そう思って、入社を決めました。

Work

本質を捉え、現場を動かす提案力

これまでは、マーケティングティング側から商談をつくる役割を担ってきましたが、今は営業として、新規開拓チームを担当しています。マーケティングでリード獲得からナーチャリングまでを設計してきた経験があるからこそ、商談では“なぜこのタイミングで検討しているのか”という背景から整理し、Salesforce活用の優先順位まで踏み込んで提案しています。

営業として大切にしているのは、お客様の業務フローや組織体制までヒアリングした上で、Salesforceの機能提案だけでなく、定着・活用まで見据えた支援体制を設計すること。あとは、変化の大きい領域だからこそ、自分自身も学び続ける姿勢を忘れないようにしています。
やりがいを感じるのは、マーケティングや営業の戦略を通じて、お客様の本質的な課題に応えられたとき。チームで考え抜いた施策が、お客様の成功につながって、同時にメンバーの成長にもつながったときは、やっぱり嬉しいですね。

Toward my goal

新しい領域に挑戦しながら、
顧客課題の本質に向き合う営業

自分の中で大きな転機だったのは、自社のマーケティングティングチームを立ち上げて、オンライン施策を中心に年間数万件規模のリードを獲得し、営業と連携して商談化率を改善する仕組みづくりまで担ってきました。戦略を考えて、実行して、改善して…という一連の流れを全部経験できたことで、営業だけでは得られない視点が身につきました。お客様同士をつなぐコミュニティイベントを企画・実施できたことも、すごく大きな財産です。参加してくださったお客様やパートナーの方々に価値を届けられたこと、人と人をつなぐ場をつくれたことに、すごくやりがいを感じました。
その経験は、今の営業活動にも活きていて、提案の質やアプローチの精度にもつながっていると感じています。これからも、営業として専門性と提案力をもっと高めていきたいですし、新しい領域にも積極的に挑戦していきたいと思っています。環境の変化にも柔軟に対応しながら、自分の可能性を広げていきたいです。

What is important

事業成長につながる挑戦を後押しする組織

セラクCCCの営業チームのいいところは、挑戦ができる文化があるところだと思います。それぞれの強みを活かせる柔軟さがあって、SalesforceやAIといった成長領域に、本気で取り組んでいる姿勢が組織全体に根付いています。さらには、困ったときにすぐ相談できる風通しの良さもあります。
セラクCCCに向いているのは、変化を前向きに楽しめる人。自分から学んで、提案の幅を広げていける人はやっぱり成長が早いです。お客様の成功に真剣に向き合える人なら、きっと成果を出せると思います。
セラクCCCは、挑戦したい人にとって、すごく成長できる環境です。さまざまな技術が出てくるこれからの市場で価値を発揮できるスキルを身につけたい方には、ぴったりの場所だと思います。一緒に新しい価値をつくっていける仲間と出会えることを、楽しみにしています。

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