採用イベント

• ◆Salesforce導入済企業の定着化を推進
  ——————————————————

  Salesforce(Sales Cloud/Tableau/Marketing Cloud)を軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。

  導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。

  加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。

• ◆クライアントは
  ——————————————————

  Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。

  「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。

• ◆お仕事内容 　※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。
  ——————————————————
  • （１）Salesforce×カスタマーサクセス

    現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計

    カスタマイズ（ノーコード・ローコード）

    ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成　など

    ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向けのキャリアもありますので、大歓迎です！

  • （２）Tableau×カスタマーサクセス

    データの加工、分析、可視化

    データの活用推進

    ユーザー向けトレニング、勉強会の実施　など

    ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！

    ★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタート
    https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000075130.html

  • （３）Marketing Cloud×カスタマーサクセス

    Salesforce Marketing Cloud/Salesforce Account Engagement/HubSpot導入に際しての要件定義・設計・実装

    カスタマージャーニーやオートメーションのシナリオ企画・実装

    運用フロー構築、改善提案

    マーケティングの戦略立案・効果検証

    ⇒実務によりマーケティングやMAツールの経験を積んでいただいた後は
    運用だけではなくコンサルタントやプロジェクトリーダーとして導入案件に関わり、ステップアップ可能！

• ◆こんな方におすすめ
  ＜Salesforceカスタマーサクセス職（東京勤務）＞

• 顧客に能動的に働きかけ、ビジネスの成功を支援することにやりがいを感じられる方

• 顧客の課題に深く向き合い、「あるべき姿（ToBe）」の実現に向けて真に価値ある提案をしたいという方

• チームで連携しながら、顧客成果を重視した働き方をしたい方

• 成⾧企業の中で自らも成⾧し、専門性を高めていきたい方

• ◇応募必須条件

学歴：高卒以上

その他：

正社員での経験3年以上

基本的なPCスキルがある方

• ◇応募歓迎条件

【求める人物像】

これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方

周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方

システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方

デジタルマーケティングに興味ある方

データ分析から課題発見、改善案を考えるのが好きな方

【歓迎要件】

販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方（業界不問）

Salesforceやその他SFA・MAの利用経験（HubSpotなど）

マーケティング経験

売上分析経験

プロジェクト推進経験

Salesforceの開発、導入、構築～運用、社内定着などに関与したご経験が1年以上

※一部分のご経験でも、何かしらSalesforceのプロジェクトに関わったご経験があれば大歓迎です！

営業企画職、営業マネージャー、経営戦略、IT戦略、Dx推進、事業企画職などのご経験

Salesforce問わずシステム開発経験2年以上

製品問わず、カスタマーサクセス業務のご経験2年以上

• 研修 … 東京本社
• 常駐案件 … 当社プロジェクト先
• ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。
• 【東京本社】東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階
  （西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分、JR総武線「大久保」駅より徒歩5分、JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒歩12分）

• 9:00 ～ 18:00（所定労働時間 8時間、休憩1時間）
  ※就業時間は参加プロジェクトによって異なります

• 正社員

• 年収350万円～600万円
  月給25万円〜 40万円
  ※上記には20時間分（3万円～5万4000円）の固定残業代を含まれます。20時間超過する場合は追加支給します。
  ※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。
  ※高度先端技術手当あり（最速2年目で5万円～15万円／月UP）
  資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。

【中長期的にキャリアアップ・収入アップが可能】

成果を正当に評価し、高収入・キャリアアップにつなげられる環境です。

案件ごとの成果や利益は賞与・各種手当でしっかりと還元。

中長期的に成長を重ねることで着実に報酬アップを目指せます。

• 【インセンティブ】
• 高度先端技術手当
  さまざまな評価軸をもとに3.5万～15万円を支給。
• MVP制度
  2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円～5万円を支給。

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 交通費支給（各月3万円まで）
• 残業手当・深夜残業手当・休日出勤手当
• 扶養手当（配偶者・子：各月1万円）
• 役職手当
• 高度先進技術手当（5万円～15万円／月※目安）
• インセンティブ制度
• 退職金制度
• 社員住宅制度（利用条件有）
• 資格取得支援（約360種：資格合格時のお祝い金、試験費用の補助）
• 親交費補助制度
• 慶弔見舞金
• 出産手当金
• 傷病手当金
• 職場つみたてNISA
• 従業員持株会・ストックオプション
• U・Iターン支援
• 産育休・育児支援（所定外労働の免除、時短勤務など）
• ベビーシッター利用制度
• 介護休・介護支援（所定外労働の免除、時短勤務など）
• 各種トレーニング、セミナー（セラク情熱大学：IT系、ビジネス系などの社内講座、e-learning）
• 社内レクリエーション・サークル（フットサル、VR体験など）
• カフェテリアプラン（旅行・医薬品・ヘルスケア用品の優待、ウォーキングキャンペーンなど)

• 年間休日 120日以上
• 完全週休2日制(土・日・祝) ※担当プロジェクトによって異なる場合があります
• 祝日
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 有給休暇
• リフレッシュ休暇
• 育児休業：男女ともに取得実績あり
• 子の看護休暇
• 介護休暇
• 産前・産後休暇
• 母性健康管理のための休暇
• 生理休暇
• コロナ休暇
• ほか

• 【１】書類選考 ※履歴書、経歴書
• 【２】面接（１～２回）
• 【３】適性検査 ※能力検査と性格診断
• ※選考フローは変更となる場合がございます