当社はSalesforce社の認定のコンサルティングパートナーの中で、カスタマーサクセス(運用・活用)領域で実績トップクラスの国内パートナーです。Salesforceで培った定着化、最大活用化のナレッジをHubSpotに展開し、 HubSpot Marketing Hubの定着化、最大活用をサポートしカスタマーサクセスを実現します。

HubSpot導入・活用におけるよくある課題

PROBLEM

システム面の課題

Marketing Hubの導入をしたはいいが、
機能をすべて活用しきれていない。
何ができるかわからない。
発生したエラーに対して
リアルタイムで質問や修正
相談対応をしてほしい。

マーケティングの課題

マーケティング施策の
ROI貢献が測定できていない
リードの評価が適切に
行えていない
営業とマーケティングの
連携が取れていないため、
商談化・受注に紐づく
活動が出来ていない

セラクCCCの導入、定着・活用支援サービスの特徴

FEATURES

導入はもちろん、その後の運用面における伴走支援も可能

セラクCCCには400名を超える、定着・活用支援専門コンサルタントが所属しており、Salesforce上位資格の増加数は国内トップレベルを誇ります（Partner Award「Top Certification of the Year」2021受賞）。当社にて様々なノウハウ、ナレッジを共有しておりますので、各社に合わせたご提案が可能です。 Webマーケティングに知見のあるメンバーが、マーケティング支援も可能なHubSpotエンジニアとしてリスキルしています。

現場に常駐してのご支援、リモートでのご支援が可能

貴社専任担当が常駐してのご支援が可能です。セキュリティ面を気にされるお客様にも◎

幅広い対応領域

（Salesforce/Account Engagement（旧 Pardot） / Tableau / MarketingCloud / Quip）

Salesforce社製品の各担当チームがおり、HubSpot周辺の連携ツールに関しても複合的な活用支援が可能です。

常にお客様とコミュニケーションをとり、ヒアリング体制を整備することで、お客様のサービスや業務フロー・環境を理解したうえでの、柔軟な対応やサポートを可能にします。常駐とリモート/駆けつけの両面から支援する体制も整っています。

常駐支援

お客様先へ、お客様と同じような
勤務形態で
お伺いし作業いたします

リモート/駆けつけ支援

作業場所は、当社内にて
プロジェクトを
進行いたします

HubSpot対応可能業務一覧

SUPPORT