よくある課題
Salesforceを導入したけどうまく使えていない
Tableauを活用できる人材を増やしたい
AIを使ってSalesforce活用に関する悩みを解決したい
セラクCCCの
BtoBマーケティング支援
自社のマーケティングについて、こんな課題を抱えていませんか？
具体的な
ROI(投資収益率)が
測定できていない
マーケティングから
受注までの道筋が
はっきりしていない
リード情報をうまく
活用できていない
流入毎にリード情報が
バラバラで
統合できていない
適切なマーケティング
シナリオが分からない
営業と
マーケティングの
連携が取れていない
獲得したリード情報が
営業まで届いていない
営業フィードバックが
マーケティング活動に
生かされていない
マーケティング
オートメーション
(MA)が使いこなせない
他社と
どう違うのかを顧客に
ダイレクトに伝えたい
セラクCCCの
BtoBマーケティング支援サービスなら
解決できます！
BtoB向けデジタルマーケティング施策の企画・立案
効果的なマーケティングプロセスの構築（MktOps支援）
MA、SFA、CRM、BIツールなどのツールの運用サポート（RevOps対応）
リード獲得とインサイドセールス支援（RevOps戦略）
業務フローの最適化や環境設定（RevOps最適化）
マニュアル作成と運用ルール設計
MA統合や再構築の支援（MktOpsサポート）
RevOpsの必要性
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SalesOps（セールスオペレーション）
SalesOps（セールスオペレーション）は、営業チームの効率性を向上させることに特化しています。
営業チームがより高い成果を出せるよう、営業戦略の立案やデータ分析、レポート作成などを行い全体的な売上を増加させることを目指します。 -
MktOps（マーケティングオペレーション）
MktOps（マーケティングオペレーション）はマーケティング部門の運営を最適化する役割を担っています。
具体的には、マーケティングキャンペーンの計画と実行、データ分析による効果測定、リード管理などが含まれます。これにより、マーケティング活動が営業活動と連携しやすくなり、顧客獲得コストの削減やROIの向上が期待できます。 -
CSOps（カスタマーサクセスオペレーション）
CSOps（カスタマーサクセスオペレーション）は顧客の成功を促進するためのオペレーションです。
顧客満足度を向上させるために、顧客とのインタラクションを管理し、問題解決やフィードバック収集を行います。
RevOps（レベニューオペレーション）は、企業の収益向上を目的とした統合的なオペレーションモデルであり、さまざまな種類のOps（オペレーション）が含まれています。
セラクCCCのBtoBマーケティング支援の特徴
01.MktOps 対応：貴社に必要なマーケティング支援をご提供します
SFA/Tableau/AI領域における豊富な経験を活かし、分析から施術運用までのプロセスを一貫して伴走支援します。
お客様の課題に合わせて必要なマーケティング活動の立案・実施が可能です。
02.RevOps 対応：部門間のシームレスな連携からROI最大化をご支援します
私たちはマーケティング部門だけではなく、営業フェーズにおけるリードジェネレーションやアカウントベースドマーケティングの支援を得意とした部門があります。セラクCCCの部門間のシームレスな連携により、RevOpsの実現・ROIの最大化を支援します。
03.システム×マーケティング両軸での代行支援が可能です
システム運用でのデータ管理、自動化、測定、セキュリティを担保する一方で、マーケティング運用は実際に戦略を実行し、顧客との関係構築、市場・顧客ニーズの変化に対応する事で成果が創出されます。
双方の連携を支援することで、効率性と戦略的柔軟性のバランスが取れ、企業成長に貢献するマーケティング活動が実現します。
システム運用の重要性
データ管理と統合
データの収集、管理、統合を効率化し、正確な顧客情報を管理
自動化の実現
MAにおけるリードナーチャリングやキャンペーンなど、繰り返し行う作業を自動化・仕組化し、時間とコスト削減
パフォーマンス測定
システムを通じて施策の測定を行い、ROIを分析
データ管理と統合
データの収集、管理、統合を効率化し、正確な顧客情報を管理
マーケティング運用の重要性
戦略の実行
組織のマーケティング戦略を日々の活動に落とし込み実行する体制
コンテンツ制作と配信
ターゲット顧客に合わせたコンテンツを企画・制作し、適切なチャネルを通じてリードを生成する人材
ターゲットとの関係構築
顧客との関係を築き、維持するためのコミュニケーションとタイムリーなフォローアップ
柔軟な対応
市場や顧客ニーズの変化に迅速に対応し、マーケティング戦略を適宜調整する運用の柔軟性
支援実績
| 顧客 | 地域 | 企業 規模 |
支援 規模 （人数） |
ポジション | 支援内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| モバイル通信 会社様 |
関東 | ～1,000名 | 0.5人 月体制 |
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| 情報通信 会社様 |
関東 | ～1,100名 | 0.1~0.2人 月体制 |
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| 総合不動産 会社様 |
九州 | ～250名 | 1.5人 月体制 |
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